Naviguer en toute sécurité dans l'univers numérique

Protégez vos données, vos appareils et vos informations personnelles afin de garantir votre sécurité dans l'espace numérique.

Protéger les appareils et les données

Sauvegardez régulièrement vos données sur un support externe ou dans un espace de stockage cloud fiable.
Vérifiez régulièrement que les données sont bien présentes dans la sauvegarde et qu'elles peuvent être restaurées.
Protégez vos appareils à l'aide d'un antivirus à jour et d'un pare-feu activé.
Installez régulièrement les dernières mises à jour de votre système d'exploitation, de vos programmes et de vos applications.
N’installez que les programmes et applications indispensables et procurez-vous-les auprès de sources fiables, par exemple directement auprès du fabricant ou sur l’App Store officiel.
Protégez vos ordinateurs, smartphones et tablettes contre tout accès non autorisé et verrouillez l'écran lorsque vous n'utilisez pas l'appareil.
Effacez complètement vos données personnelles avant de vendre, de jeter ou de céder un ancien smartphone, une tablette ou un ordinateur.

Utilisez des mots de passe ou des phrases de passe longs et uniques.
Utilisez des mots de passe différents pour chaque service. Un gestionnaire de mots de passe peut vous y aider.
Dans la mesure du possible, activez l'authentification à deux facteurs, en particulier pour votre compte de messagerie, vos services bancaires en ligne et d'autres services importants.
Ne communiquez jamais vos mots de passe, codes PIN et codes de sécurité, que ce soit par téléphone, par e-mail, par SMS ou via une messagerie instantanée.
N’accordez pas à des inconnus l’accès à distance à votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
N’installez pas de programmes de maintenance à distance simplement parce qu’on vous le demande par téléphone.

Méfiez-vous des messages inattendus. Même les messages qui semblent provenir de votre banque, de la Poste, de la police ou d'une personne que vous connaissez peuvent être des faux.
Ne vous laissez pas mettre sous pression. Les escrocs tentent souvent de provoquer une réaction rapide en invoquant une prétendue urgence, des menaces ou une situation d’urgence.
Vérifiez toute demande d'argent inhabituelle. N'effectuez aucun virement à la suite d'un appel téléphonique inattendu ou d'un message imprévu.
Renseignez-vous directement auprès de vos proches. Si, par exemple, un membre de votre famille vous contacte depuis un nouveau numéro de téléphone et vous demande de l’argent, contactez-le via le numéro que vous connaissez déjà.
Restez vigilant si quelque chose vous semble inhabituel. Un expéditeur inconnu, une demande inattendue ou une offre exceptionnellement alléchante peuvent être des signes avant-coureurs d’une tentative d’escroquerie.
En cas de doute, parlez-en à une personne de confiance. Ne réagissez pas immédiatement si un message, un appel ou une demande vous semble suspect.

Ne cliquez pas sans réfléchir sur les liens contenus dans les e-mails, les SMS ou les messages instantanés. En cas de doute, rendez-vous vous-même sur le site officiel.
N'ouvrez pas les pièces jointes d'origine inconnue contenues dans des e-mails ou des messages inattendus.
Soyez également prudent avec les codes QR. Ceux-ci peuvent mener à des sites Internet frauduleux ou malveillants.
Ne communiquez vos informations personnelles qu’avec parcimonie. Réfléchissez bien aux informations que vous divulguez sur Internet, sur les réseaux sociaux, au téléphone ou à des inconnus.
Vérifiez les paramètres de confidentialité et de protection des données de vos applications et réseaux sociaux. Utilisez les réseaux Wi-Fi publics avec prudence. Évitez notamment d’y effectuer des opérations sensibles telles que les opérations bancaires en ligne.

En cas de soupçon, composez le numéro de la police, le 117.