Bienvenido al mundo de Zoom

Tras inscribirte en un curso en línea, recibirás una confirmación de participación antes de que comience el curso. Antes del inicio del curso, recibirás por correo electrónico un enlace, un ID de reunión y un código de acceso.

Puede parecer complicado, pero no lo es.

  1. Haga clic o pulse sobre el enlace
  2. A continuación, aparecerá un cuadro de diálogo: pulse o haga clic en «Abrir zoom.us».
  3. A continuación, introduzca el ID de la reunión y, después, el código de acceso. Si es la primera vez que utiliza Zoom, se le pedirá que descargue y ejecute el programa de inicio de Zoom. (Esta instalación solo es necesaria una vez).
  4. Activa el audio del ordenador y participa con vídeo.

Si la instalación no funciona, le ofrecemos ayuda gratuita en el Digital Café.

Guía de uso de Zoom para el ordenador

Guía de uso de Zoom para tabletas y teléfonos inteligentes

Pasos del 1 al 4

Screenshot einer Mail bezüglich eines Zoom Meetings.
Anleitung zum Beitreten eines Zoom Meetings.
Screenshot mit Anleitung zu Zoom und Audiofunktion.
Screenshot eines Zoom Meetings.

Posibles problemas

La instalación no funciona:

  • Está utilizando un navegador obsoleto.

Los demás participantes de la reunión no le ven ni le oyen:

Al unirte a la reunión de Zoom, has seleccionado las opciones incorrectas; lo correcto es:

  1. «Unirse con vídeo» 
  2. Unirse al audio desde el ordenador
  • ¿Es posible que tenga la cámara tapada en su dispositivo?
  •  Ha desactivado la cámara y/o el micrófono en la configuración del sistema de su dispositivo.

La transmisión de imagen y/o el sonido se entrecortan: 

  • Su dispositivo está conectado a Internet a través de wifi. Conéctelo directamente a Internet mediante un cable.
  •  No utilices un fondo virtual.