Bem-vindo ao mundo do Zoom

Após a inscrição num curso online, receberá uma confirmação de participação antes do início do curso. Antes do início do curso, receberá por e-mail um link, um ID de reunião e um código de acesso.

Parece complicado, mas não é.

  1. Basta clicar no link
  2. Aparece então uma janela: clique em «Abrir zoom.us».
  3. Em seguida, introduza a ID da reunião e, depois, o código de acesso. Se estiver a utilizar o Zoom pela primeira vez, ser-lhe-á pedido que descarregue e execute o Zoom Launcher. (Esta instalação só é necessária uma vez.)
  4. Ative o áudio do computador e participe com vídeo.

Caso a instalação não funcione, disponibilizamos-lhe assistência gratuita no Digital Café.

Guia do Zoom para o computador

Guia de utilização do Zoom para tablet e smartphone

Passos 1 a 4

Screenshot einer Mail bezüglich eines Zoom Meetings.
Anleitung zum Beitreten eines Zoom Meetings.
Screenshot mit Anleitung zu Zoom und Audiofunktion.
Screenshot eines Zoom Meetings.

Possíveis problemas

A instalação não funciona:

  • Está a utilizar um navegador desatualizado.

Os outros participantes da reunião não o conseguem ver nem ouvir:

Selecionou as opções erradas ao entrar na reunião do Zoom; o correto é:

  1. Entrar com vídeo 
  2. Entrar no áudio através do computador
  • Será que a câmara do seu dispositivo está tapada?
  •  Desativou a câmara e/ou o microfone nas definições do sistema do seu dispositivo.

A transmissão de imagem e/ou o som estão a falhar: 

  • O seu dispositivo está ligado à Internet através de Wi-Fi. Ligue-o diretamente à Internet através de um cabo.
  •  Evite utilizar um fundo virtual.