In Svizzera, il sistema a tre pilastri e le prestazioni complementari (EL) garantiscono il sostentamento delle persone anziane. Tuttavia, molti aventi diritto non presentano domanda per le EL. Alcuni studi dimostrano che ciò riguarda fino a un terzo degli ultrasessantacinquenni a Basilea Città e Basilea Campagna.
L’obiettivo è quindi quello di facilitare l’accesso alle prestazioni sociali statali. Le persone potenzialmente interessate nel Cantone di Basilea Città vengono identificate sulla base dei dati fiscali e contattate per iscritto. Pro Senectute di entrambi i Cantoni di Basilea verifica il diritto alle prestazioni e fornisce assistenza nella compilazione delle domande.