Consulenza ottimale durante un colloquio personale

Pro Senectute dei due Cantoni di Basilea valuta la vostra richiesta, vi fornisce assistenza diretta o vi indirizza all’ente competente. La nostra consulenza è accessibile a tutti, concreta e gratuita.

I nostri consulenti possono fornirvi assistenza in materia di finanze, amministrazione, alloggio, salute, partecipazione sociale, previdenza, diritto della tutela degli adulti e pensionamento. Abbiamo una buona conoscenza di questi diversi ambiti e, se necessario, possiamo indirizzarvi verso ulteriori servizi. La nostra consulenza è accessibile, concreta e gratuita. Per fornire assistenza in materia finanziaria e amministrativa, gestiamo mandati fiduciari. La gestione di un mandato fiduciario avviene su base volontaria.

Sì, le nostre consulenze sono gratuite, sia per voi che per i vostri familiari. Le dichiarazioni dei redditi, i servizi fiduciari e le curatele sono a pagamento; per le questioni fiscali e i servizi fiduciari si applica una tariffa graduata in base alla vostra situazione finanziaria. Il nostro obiettivo è che i nostri servizi siano accessibili a tutti, indipendentemente dalle possibilità finanziarie: ove necessario, forniamo sostegno tramite fondi della fondazione o sovvenzioni.

Le nostre offerte sono rivolte alle persone anziane che hanno raggiunto l’età pensionabile AI e ai loro familiari. Per qualsiasi domanda relativa alla pensione, potete rivolgervi a noi anche prima di aver raggiunto tale età. Il nostro servizio fiscale è a vostra disposizione a partire dai 60 anni.

Per i nostri servizi di consulenza, nonché per le attività fiduciarie e di curatela, è necessario essere residenti in uno dei due cantoni di Basilea. Se avete una richiesta specifica – ad esempio un trasloco in programma o un ritorno a Basilea –, non esitate a rivolgervi al nostro servizio di consulenza.

Sì, anche i familiari possono rivolgersi in qualsiasi momento al nostro servizio di consulenza. Al centro dell’attenzione vi è sempre l’esigenza dell’anziano o dell’anziana. Si prega di tenere presente che la nostra consulenza e i nostri servizi si basano sulla volontarietà e vengono forniti in modo indipendente e trasparente.

Potete rivolgervi a noi per qualsiasi domanda relativa all’invecchiamento. La nostra consulenza si concentra in particolare su questioni finanziarie, amministrative e giuridiche, quali le assicurazioni sociali (AVS, PC, prestazioni complementari), il sostegno amministrativo e finanziario, l’alloggio nella terza età, nonché la previdenza e la tutela degli adulti (mandato di previdenza, direttive anticipate, testamento). La nostra consulenza è accessibile a tutti, concreta e gratuita.

A seconda della richiesta, anche una conversazione telefonica o uno scambio di e-mail possono servire a chiarire le vostre domande o la vostra richiesta. Chiamando il nostro numero principale, sarete messi in contatto con un consulente, che vi richiamerà. Oppure potete scriverci un’e-mail. 

Sì. I nostri consulenti, in qualità di professionisti, sono tenuti al segreto professionale. Non trasmettiamo i Suoi dati e le Sue informazioni a terzi senza il Suo consenso.

Sì. Vi aiutiamo a far valere i vostri diritti in materia di previdenza sociale, vi forniamo consulenza su questioni di bilancio e, in determinate situazioni, nell’ambito dell’«aiuto finanziario individuale», vi offriamo anche un sostegno finanziario concreto. A tal fine, rivolgetevi al nostro servizio di consulenza.

Sì, vi aiutiamo a compilare i moduli – ad esempio le richieste di prestazioni integrative o di indennità per persone non autosufficienti – e vi assistiamo in generale nella gestione dei documenti ufficiali. A tal fine, rivolgetevi al nostro servizio di consulenza

Sì. Forniamo consulenza generale in materia di mandato preventivo, direttive anticipate e testamento. Per questioni più complesse, è possibile ricorrere anche a una consulenza legale specialistica o a una consulenza approfondita sulle direttive anticipate. A tal fine, vi invitiamo a rivolgervi al nostro servizio di consulenza. 

Per richiedere una consulenza, contattateci al nostro numero principale o inviateci un’e-mail.

I nostri consulenti saranno lieti di aiutarvi a compilare i moduli di richiesta.