Tout reste comme avant, mais en plus simple

Depuis l'été 2020, les nouvelles « factures QR » sont en circulation. Il s'agit des nouveaux bulletins de versement dotés d'un code QR. Ils remplaceront les bulletins de versement orange et rouges à compter du 1er octobre 2022. Le nouveau bulletin de versement permet toujours d’effectuer des paiements au guichet de la poste ou à la banque.

Vous disposez de quatre possibilités pour effectuer un paiement à l’aide d’un bulletin de versement QR :

Au guichet :
la facture QR peut toujours être réglée au guichet de la Poste et aux automates de paiement.

Par courrier :
vous pouvez envoyer le bulletin de versement QR à la banque dans une enveloppe accompagnée de l’ordre de paiement.

Par banque en ligne (e-banking)
Pour régler le bulletin de versement via la banque en ligne, vous devez ouvrir votre espace e-banking sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Vous pouvez ensuite scanner le code QR à l'aide de la caméra de votre ordinateur ou d'un lecteur de codes QR. Vous pouvez ensuite effectuer le paiement en un clic depuis votre service de banque en ligne.

Via les services bancaires mobiles
Pour effectuer le paiement via les services bancaires mobiles, vous devez ouvrir l'application mobile de votre banque et scanner le code QR à l'aide de la fonction de lecture de codes QR de l'application. Vous pouvez ensuite déclencher le paiement d'un simple clic.

Pour tous les destinataires de factures, le paiement par voie numérique devient ainsi encore plus simple. Grâce au code QR, il n’est plus nécessaire de saisir manuellement les numéros de compte et de référence. Le processus de paiement est ainsi moins sujet aux erreurs. Bien entendu, vous pouvez toujours saisir les coordonnées bancaires manuellement.

Informations à télécharger

dépliant FAQ

Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer gratuitement ce dépliant

Commande

Le nouveau bulletin de versement

Les deux changements les plus frappants sont la couleur blanche neutre du bulletin de versement et le code QR imprimé dessus.

Anleitung Anwendung QR-Einzahlungsschein.

1 – L'accusé de réception peut, comme auparavant, être utilisé à la poste pour être tamponné.

2 – La partie « paiement » comportant le code QR contient toutes les informations nécessaires au paiement et au traitement des factures. Elle comporte toutes les données sous forme de texte pour la saisie manuelle.

3 – La perforation sert, lors du paiement au guichet, à détacher le bulletin de versement QR de la partie supérieure.

Les ordres permanents existants peuvent être modifiés

La modification du bulletin de versement peut également avoir une incidence sur les ordres permanents déjà mis en place. En particulier pour les ordres permanents basés sur un ordre ESR (bulletin de versement orange), il convient de vérifier les coordonnées bancaires. En principe, l'émetteur de la facture faisant l'objet de l'ordre permanent ou votre banque devrait vous signaler la nécessité d'une adaptation. 

Nous vous recommandons toutefois de vérifier de manière proactive si les ordres permanents continuent d’être exécutés correctement. Cette modification peut concerner les paiements réguliers versés à des particuliers, des entreprises ou encore des organisations caritatives.

Anleitung Anwendung QR-Einzahlungsschein.

Le « Swiss QR-Code »

Le nouveau bulletin de versement comporte le « Swiss QR-Code ». 
«QR» signifie «Quick Response», c'est-à-dire «réaction rapide» ou «réponse rapide». Le code QR est constitué de petits carrés noirs et blancs. Il contient toutes les informations importantes qui peuvent être lues automatiquement pour effectuer le paiement.

Comment lire un « Swiss QR-Code » ?
Le QR-Code du nouveau bulletin de versement peut être lu à l’aide de l’application mobile de votre banque, de la caméra de votre PC ou ordinateur portable, ou encore du lecteur de QR-Code PayEye. Il est important que l’appareil soit connecté
à votre service de banque en ligne ou mobile.

Quels sont les éléments de sécurité du « Swiss QR-Code » ?
Le QR Code officiel figurant sur le bulletin de versement comporte la croix suisse en son centre. Pour vous assurer que le QR Code correspond bien au bénéficiaire souhaité, vous devez toujours vérifier les données dans votre service de banque mobile ou en ligne.

Schweizerischer QR-Code.

Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider à utiliser le nouveau bulletin de versement.

Lors de la configuration de l'application de banque mobile sur votre smartphone, vous bénéficierez d'une aide gratuite dispensée par les jeunes femmes et hommes compétents du Digital Café, présent dans plusieurs lieux.

Notre équipe informatique vous aide à effectuer les réglages nécessaires dans votre service de banque en ligne, sur un ordinateur portable ou de bureau, moyennant paiement, dans le cadre d’un cours particulier à votre domicile.

061 206 44 66 info@akzentforum.ch
  1. Ein junger Mann erklärt einer Seniorin die Funktionen auf ihrem Tablet.

    Des questions sur les smartphones et les tablettes ?

  2. Eine Mitarbeiterin befindet sich vor ihrem Laptop und führt eine Unterhaltung.

    Bien accompagné dans l'univers numérique