Self Servis Portalı

Warum das Portal nutzen?

Im Portal haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Rechnungen und Spendenbestätigungen und können diese bequem herunterladen. Wenn Sie den Kraftraum von Pro Senectute beider Basel nutzen, können Sie Ihre Trainingstermine zudem selbstständig online buchen.

Wie melde ich mich im Portal an?

Ist Ihre E-Mail-Adresse bereits bei Pro Senectute beider Basel hinterlegt? Dann geben Sie diese im Anmeldefeld ein. Sie erhalten per E-Mail einen Bestätigungscode. Code eingeben – fertig, Sie können das Portal sofort nutzen.

Sorularınız – Cevaplarımız

Kod almadım. Bunun nedeni ne olabilir?

Eğer onay kodunu almadıysanız, lütfen şunları kontrol edin: Pro Senectute beider Basel’de kayıtlı olan e-posta adresini kullandınız mı? Onay kodunu içeren e-posta, spam veya önemsiz e-posta klasörüne düşmüş olabilir mi? Hala kodu alamıyorsanız, lütfen info@bb.prosenectute.ch adresinden bizimle iletişime geçin. Size memnuniyetle yardımcı olacağız.

Neden «Bu e-posta adresine ait bir hesap bulunmuyor» mesajı çıkıyor?

Bu mesaj, girdiğiniz e-posta adresinin Pro Senectute beider Basel'de kayıtlı olmadığı veya portal için henüz kaydedilmediği anlamına gelir. Lütfen doğru e-posta adresini girdiğinizi kontrol edin. Henüz bize bir e-posta adresi kaydetmediyseniz, «Buradan kayıt olabilirsiniz» seçeneğine tıklayın. Ardından posta yoluyla bir aktivasyon kodu alacaksınız. Hangi e-posta adresinizin kayıtlı olduğundan emin değilseniz, lütfen info@bb.prosenectute.ch adresinden bizimle iletişime geçin. Size memnuniyetle yardımcı olacağız.

E-posta adresim ne için kullanılıyor?

E-posta adresiniz, yalnızca hizmetlerimizle ilgili iletişim amacıyla kullanılır. Örneğin, müşteri portalını kullanmak veya kurslara ve etkinliklere kaydolmak için gereklidir. Elbette verilerinizi gizli tutarız ve üçüncü şahıslarla paylaşmayız. Daha fazla bilgiyi Gizlilik Politikamızda bulabilirsiniz.

Portala nasıl kayıt olabilirim?

E-posta adresiniz Pro Senectute beider Basel'de zaten kayıtlıysa, bunu giriş sayfasında girin. Ardından e-posta yoluyla bir onay kodu alacaksınız. Bu kodu girin ve portalı hemen kullanmaya başlayın. Henüz bize kayıtlı bir e-posta adresiniz yoksa, «Buradan kayıt olabilirsiniz» seçeneğine tıklayın. Size posta yoluyla bir etkinleştirme kodu göndereceğiz. Bu kodu kullanarak hesabınızı etkinleştirebilirsiniz.

Portala hangi e-posta adresiyle giriş yapabilirim?

Pro Senectute beider Basel’de kayıtlı olan e-posta adresinizle giriş yapabilirsiniz. Kayıtlı e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız, size memnuniyetle yardımcı oluruz. info@bb.prosenectute.ch adresine bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

Partnerimle birlikte portala giriş yapabilir miyim?

Portal kişiye özeldir ve her kişinin kendine ait bir hesabı olması gerekir. Böylelikle kişisel verileriniz korunur. Ayrıca, spor salonu için rezervasyonlar da yalnızca o anda oturum açmış olan kişi adına yapılabilir. İkinci bir kişi adına rezervasyon yapmak mümkün değildir.